Я пришла к Максиму с готовой идеей и довольно чётким пониманием, что мне нужно.
Чего у меня не было — понимания, реально ли вообще собрать то, что я придумала, и сколько это стоит.
Из моих хотелок команда собрала техническое задание, где я впервые увидела как будет выглядеть продукт целиком, со всей его логикой. Это сразу сняло половину вопросов: стало понятно, за что я плачу и что получу.
Сделали веб-сервис: личный кабинет, платные подписки, инфопродукты, приём платежей, лёгкая и удобная админка, в которой я всё веду сама и не дёргаю разработчиков — там всё просто.
Самым сложным была ИИ-часть, и не технически. Мне было важно, чтобы бот отвечал по моим материалам и в моей манере, в моём авторском стиле, а не выдавал общие фразы, которые можно получить в любом чате. Это оказалось долгой настройкой, но получилось, все пользователи были в восторге — будто общаются реально со мной.
А когда однажды в ходе тестов стиль ответов поехал, разница была видна сразу и мне, и пользователям. Вернули как было.
Отдельно скажу про то, что было после сдачи. Я собрала тестовую группу из своей аудитории, живые люди залезли во все углы и нашли много чего, чего мой глаз уже бы не заметил — замылился в ходе разработки. Обычно здесь подрядчики и исчезают. Здесь же всё чинили быстро, часто ночью, и без разговоров о том, кто виноват и входит ли это в договор. Я очень довольна результатом — с ребятами мы работаем до сих пор и мне всё нравится 👍🏼